PRIVACYBELEID – Fleur Amsterdam

1) INFORMATIE OVER DE VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS EN DE VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

1.1
Wij zijn blij met uw bezoek aan onze website en danken u voor uw interesse.
Hieronder informeren wij u over de manier waarop uw persoonsgegevens worden verwerkt wanneer u onze website gebruikt.

Persoonsgegevens zijn alle informatie aan de hand waarvan een persoon kan worden geïdentificeerd.

1.2
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

Fleur Amsterdam
E-mail: info@fleur-amsterdam.nl

De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3
Om de veiligheid te waarborgen en vertrouwelijke inhoud (zoals bestellingen of informatieaanvragen) te beschermen, maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling.
Een versleutelde verbinding herkent u aan het voorvoegsel "https://" en het slotje in uw browser.

---

2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ HET BEZOEKEN VAN DE WEBSITE

Als u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt en ons geen gegevens verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser automatisch naar onze server verzendt (serverlogbestanden):

• Bezochte pagina's of subpagina's
• Datum en tijdstip van het bezoek
• Hoeveelheid verzonden gegevens
• Verwijzende pagina (referrer)
• Gebruikte browser en besturingssysteem
• IP-adres (indien van toepassing geanonimiseerd)

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder f) AVG, vanwege ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van de stabiliteit en functionaliteit van de website.

---

3) COOKIES

Onze website maakt gebruik van cookies om uw bezoek gebruiksvriendelijker te maken en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken.

• Sessiecookies worden verwijderd wanneer u de browser sluit.
• Permanente cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons of onze partners in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen.

Wanneer persoonsgegevens via cookies worden verwerkt, vindt dit plaats op basis van:

• Artikel 6, lid 1, onder b) AVG (uitvoering van een overeenkomst)
• Artikel 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang)

U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. In dat geval kunnen sommige functies van de website beperkt zijn.

---

4) CONTACT

Als u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail), worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt om uw verzoek te beantwoorden.

Rechtsgrondslag:

• Artikel 6, lid 1, onder f) AVG
• Bij het sluiten van een overeenkomst: artikel 6, lid 1, onder b) AVG

E-mail: info@fleur-amsterdam.nl

---

5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET AANMAKEN VAN EEN KLANTACCOUNT EN UITVOERING VAN EEN OVEREENKOMST

Persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) AVG, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of het aanmaken van een klantaccount.

Verwijdering van het klantaccount kan te allen tijde worden aangevraagd via:
📩 info@fleur-amsterdam.nl

Gegevens worden verwijderd na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij toestemming is gegeven voor verdere verwerking.

---

6) GEBRUIK VAN GEGEVENS VOOR DIRECT MARKETING

6.1 Nieuwsbriefabonnement
Bij het abonneren op de nieuwsbrief ontvangt u regelmatig informatie over onze producten en aanbiedingen.
Alleen uw e-mailadres is vereist.

Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, onder a) AVG (toestemming)

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de link in de nieuwsbrief of per e-mail.

6.2 Nieuwsbrief voor bestaande klanten
Als u al eerder een aankoop heeft gedaan, kunnen wij u soortgelijke aanbiedingen sturen op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f) AVG).
U kunt zich te allen tijde afmelden voor dergelijke berichten.

---

7) GEGEVENSVERWERKING VOOR DE UITVOERING VAN BESTELLINGEN

7.1 Levering en betalingen
Voor de uitvoering van bestellingen worden de benodigde gegevens doorgegeven aan transportbedrijven en betalingsdienstverleners, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b) AVG.

---

8) HERINNERING VOOR AANKOOPBEOORDELING

Als u toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw e-mailadres eenmalig gebruiken om u te herinneren aan het beoordelen van uw bestelling.

Rechtsgrondslag: Artikel 6, lid 1, onder a) AVG

---

9) ONLINE MARKETING

Wij maken gebruik van de volgende marketingtools:

• Google Ads Conversion Tracking
• DoubleClick by Google
• Facebook Pixel

Gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder a) of f) AVG).

---

10) SOCIALE MEDIA PLUGINS

Wij maken gebruik van privacyvriendelijke Shariff-oplossingen voor Facebook en Instagram.
Er worden geen gegevens verzonden totdat de gebruiker de betreffende plugin activeert.

• Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

---

11) WEBANALYSE – GOOGLE ANALYTICS

Deze website maakt gebruik van Google Analytics met IP-adresanonimisering ("_anonymizeIp()").

Doel: statistische analyse en optimalisatie van de website.

Afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

---

12) REMARKETING / RETARGETING

Wij maken gebruik van Facebook Pixel en Google Ads Remarketing om relevante advertenties te tonen op basis van eerdere bezoeken.

Verwerking vindt uitsluitend plaats met uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) AVG).

---

13) UW RECHTEN

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien (artikel 15)
• Rectificatie te verzoeken (artikel 16)
• Verwijdering te verzoeken (artikel 17)
• Beperking van de verwerking te verzoeken (artikel 18)
• Gegevensoverdraagbaarheid (artikel 20)
• Toestemming in te trekken (artikel 7, lid 3)

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens — www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

---

14) BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens worden bewaard overeenkomstig de wettelijke verplichtingen op het gebied van handels- en belastingrecht.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd, tenzij ze nog nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.